Política de Privacidade – Instituto Indigo

Última atualização: 01/08/2025

Esta Política de Privacidade descreve como o Instituto Indigo coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais fornecidos por clientes, responsáveis legais, visitantes e demais usuários de nossos serviços presenciais ou canais digitais (site, WhatsApp, e-mail e formulários).

1. Coleta de dados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo do paciente e/ou responsável legal

• CPF e/ou RG

• Data de nascimento

• Endereço completo

• Contato telefônico e e-mail

• Informações clínicas ou educacionais relevantes para o atendimento

• Dados financeiros para cobrança ou reembolso (quando necessário)

Esses dados são fornecidos diretamente pelo cliente no momento do agendamento, atendimento ou contato com nossa equipe.

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:

• Realizar agendamentos e atendimentos clínicos

• Elaborar prontuários e registros terapêuticos

• Emitir recibos, notas fiscais e realizar cobranças

• Entrar em contato com os responsáveis legais

• Melhorar nossos serviços e comunicação com o cliente

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de dados

O Instituto Indigo não compartilha dados pessoais com terceiros, salvo em casos estritamente necessários, como:

• Cumprimento de obrigações legais ou judiciais

• Encaminhamento clínico com autorização expressa dos responsáveis

• Empresas de convênio médico ou seguradoras, quando aplicável

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou destruição indevida. Os dados são armazenados em sistemas seguros e o acesso é restrito aos profissionais autorizados.

5. Direitos dos titulares

O responsável legal ou titular dos dados pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados

• Revogar consentimentos previamente concedidos

• Solicitar informações sobre o uso dos dados pessoais

• Exercer outros direitos previstos na LGPD

Para exercer esses direitos, basta entrar em contato conosco pelo canal: clinica.indigo@gmail.com
ou pelo telefone informado em nosso site oficial.

6. Alterações nesta política

Esta política poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos sua leitura regular para manter-se informado sobre como protegemos seus dados.

7. Canal de contato

Dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade devem ser enviadas para:
E-mail: clinica.indigo@gmail.com
Telefone/WhatsApp: WHATS APP 11 93324-1474
Endereço físico:AV. VITAL BRASIL, 305, CJ 907 - BUTANTÃ, SÃO PAULO - SP